El efecto de las reseñas en los clientes y clientes potenciales es una realidad desde hace unos años. La empresa especializada en SEO Bright Local ya lo aventuraba y aquí te lo cuenta. Si ya sabes lo importante que son y quieres conseguir reseñas en Google, aquí tienes un RECURSO GRATUITO que hemos creado con el que podrás descargarte un QR y link de tu negocio que lleva directamente a dejar una reseña en tu ficha de Google.
Y ahora, vamos a contar las 3 claves principales que debes tener en cuenta para conseguir reseñas en Google:
1. Ofrece un buen producto y/o servicio.
Normalmente tus productos y/o servicios son los que tienen un mayor peso a la hora de determinar cuál ha sido la experiencia del cliente. Aquí poco podemos hacer por ti. Lo que tienes que tener muy presente es que la base del negocio se sustenta en tener un buen producto y/o servicios.
2. Díselo a tus clientes.
Aunque tengas un buen producto y/o servicio excelentes, si no le pides a tus clientes que lo cuenten o recomienden a modo de reseña, muchos no lo harán por sí solos. Así que, aunque parezca obvio, pídeselo, pídele que te valoren 👍🏻
3. Pónselo fácil.
Tus clientes han tenido una buena experiencia, se lo has dicho, pero si no se lo pones fácil, habrá muchos que no lo harán. Por eso hemos creado un RECURSO GRATUITO que permite que tus clientes dejen reseñas haciendo un solo clic o escaneando un código QR. Una vez que hayas recibido en tu email el código QR y el enlace que llevan directamente a tu ficha de Google, ponlos en los puntos de contacto que tengas con tus clientes. Aquí van algunos ejemplos:
- Código QR para el entorno físico.
– Aprovecha a colocarlo en los tickets de compra o recibos. Si esto no es posible, imprime este QR en una tarjeta acompañado de una frase como: ‘¡Cuéntanos cómo ha sido tu experiencia! Nos será de gran ayuda’ y entrégala con el ticket.
– Ponlo en la zona de pago/mostrador en el caso de que tu negocio lo permita.
– Si tienes un restaurante, ponlo en las mesas, ahí verán el QR sí o sí. - Enlace personalizado para el entorno digital.
– Añade este enlace en tu página web o app.
– Si realizas comunicaciones a tus clientes vía Whatsapp, email o SMS, incluye el enlace directo para que dejen su reseña.
– Díselo por redes sociales y pon este enlace.
Y si quieres ir más allá a la hora de conseguir reseñas en tu ficha de Google mejorando la experiencia de tus clientes para que esas reseñas sean positivas, conoce nuestra herramienta Superpopi. Es un software que permite que los clientes en función del gasto ganen premios con sus tickets de compra; una experiencia agradable y sorprendente que aprovecharemos para pedir reseñas. Aquí tienes toda la info.
¡Hasta la próxima! 👋🏻
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