Uno de los quebraderos de cabeza de los negocios y uno de los objetivos a conseguir desde Superpopi es incrementar el ticket medio en el negocio. En este post hablaremos sobre eso, sobre cómo podéis utilizar Superpopi para que vuestros clientes gasten más en vuestro negocio.
Lo primero que debéis tener en cuenta es: ¿cuál es el ticket medio de vuestro negocio actualmente? Una vez que lo identificáis, ¡vamos a hacer que crezca! 🚀
Como veis en vuestro negocio día a día, hay ventas de todo tipo de importes. Lo más justo para los clientes es que los premios que reciban estén adaptados al gasto que han realizado, ¿no creéis? Pues bien, lo que vamos a hacer con Superpopi es que todos los clientes puedan participar y que a través de un sistema de nivelado deis premios en función del valor que cada cliente aporta al negocio.
Así pues, creamos una estrategia de fidelización basada en:
1. Que todos los clientes puedan participar. Probablemente os preguntéis por qué todos los clientes tienen que participar. En Superpopi creemos que discriminar a clientes que no alcancen un determinado importe puede tener un efecto negativo para el negocio, o acaso, ¿el que gasta menos no es cliente? Si ‘vetamos’ a ciertos clientes puede llegar a tener el efecto contrario y generar frustración en los que gastan/consumen menos.
2. Muchos más y mejores premios cuando un cliente gasta más. Si lo que buscáis es que los clientes gasten más, necesitáis un incentivo y este tiene que ser atractivo. En el siguiente ejemplo, podréis ver cómo un cliente que quiera acceder al mejor premio, en este caso un ‘Lote de productos’, deberá gastar al menos 50 euros. Además, si gasta más de 50 euros también podrá conseguir el resto de los premios, con lo que podrá conseguir más premios:
Lo que vamos a hacer es que aquellos clientes que aporten más al negocio, es decir, que gasten más, accedan a más y mejores premios. Todo esto se hará con nuestro sistema de nivelado de premios.
Por cierto, a la hora de configurar será bastante sencillo, únicamente definiréis qué tipo de premios queréis colocar y el importe y nosotros haremos magia con nuestro algoritmo.
En numerosas ocasiones vemos intentos de acciones de fidelización, tales como rifas, sorteos, en los que clientes que gastan muy poco acceden a premios con un valor mucho mayor del que ellos aportan al negocio. Por eso, desde Superpopi optimizamos la estrategia dándole al sistema una mayor coherencia; que los clientes que más gastan y más valor dan a nuestro negocio accedan a los premios más top.
¿Te apetece poner en marcha este tipo de acciones en tu negocio? Reserva tu demo.
¡Hasta la próxima! 👋🏻
PD: Si quieres ver cómo atraer clientes a tu negocio a través de reseñas de Google y comentarios en redes sociales, no te pierdas este artículo.
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